南方航空代碼共享常見問答
什么是代碼共享航班?
代碼共享航班是由一家航空公司營銷而由另一家航空公司運營的航班。
航空公司為什么要提供代碼共享航班?
從用戶角度來說,代碼共享航班的好處有以下幾點:
1.基于聯合的航線網絡,可以飛往更多的地點;
2.協調有序的航班計劃,可以使航班合理銜接;
3.通過常旅客管理制度,旅客能夠在營銷公司獲取里程積分;
4.在銜接的機場減少中轉時間;
5.代碼共享雙方的聯合網絡,可以有更大的費用選擇;
6.無縫銜接的航班就像一個航空公司一樣,方便您的出行管理;
7.在一些機場,共享雙方的運送旅客和行李的設備可以共享。
代碼共享航班是如何形成的?
參與雙邊協議的航空公司假定兩個可能的角色,一個是承運方,一個是營銷方。
承運方:用實體飛機執行航班的航空公司;
營銷方:用自己的航班號銷售航班,但不是由自己執行實際航班。
為什么給我提供了其它航空公司的航班?
南方航空公司與其它幾家航空公司簽訂了協議,允許我們為客戶提供他們的航班,以便為旅客提供飛往多個城市的航班和多個航班的選擇。
南航能為代碼共享航班的旅客提供什么服務?
能夠為旅客提供客票簽轉、變更、退票及值機手續等服務。
我能接收到代碼共享航班的變更信息嗎?
南航與多家航空公司簽訂不同的代碼共享協議。當代碼共享航班變更時,
如果是在南航的銷售代理點購買代碼共享航班的,由售票代理點負責通知旅客;
如果是從南航網站上訂購,由南航相關部門負責通知旅客;